Organização
Dashboard · Resumo operacional Visão geral da operação
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Visão do dia

O que precisa da sua atenção agora

WhatsApp, sessão de itens, leilão e vendas reunidos em uma leitura só para você tocar o dia com mais clareza.

Próxima ação recomendada: validar conexão WhatsApp.

Atualização contínua Sistema online WhatsApp pendente Pedidos online
BC
Painel ativo

Operador

Sem e-mail cadastrado

Painel ativo Operação centralizada

Leilão, cobrança e rotina comercial reunidos no mesmo painel para a equipe trabalhar sem rodeios.

Pulso operacional

Status em tempo real

Operando
Pendente
WhatsApp Não conectado Aguardando sessão ativa.
Sem ativo
Leilão Nenhum ativo Pronto para iniciar novo lote.
Online
Integração Pedidos e rotina em ordem Acompanhamento de vendas e operação ativo no painel.
Inativa
Sessão Não iniciada Nenhum item preparado ainda.
Checklist do turno

O que precisa estar pronto

Em setup
0/5 concluído

Conecte o WhatsApp para iniciar a operação guiada.

  • Conferir grupos autorizados

    Garanta que o bot está liberado apenas nos grupos corretos.

  • Montar sessão de itens

    Organize frente e verso para deixar a publicação pronta.

  • Validar integração

    Monitore a estabilidade entre publicação, pedidos e ERP.

  • Iniciar leilão

    Quando sessão e grupos estiverem prontos, faça o disparo principal.

Prioridades do dia

O que mover primeiro na operação

Comece pelo bloco com maior impacto agora: confirmar conexão, preparar sessão e publicar o leilão.

Como estão suas vendas

Veja quantos pedidos saíram, quanto entrou e em que etapa cada venda está agora.

Pedidos vendidos 0 pedidos

Base de pedidos já gerados para esta organização.

Valor vendido R$ 0,00

Total acumulado dos pedidos da carteira atual.

Ticket médio R$ 0,00

Média por pedido considerando a venda consolidada.

Cobranças abertas 0 abertas

Cobranças PIX ainda pendentes ou em revisão.

Distribuição da carteira

Em que etapa estão os pedidos

0 pedidos
0 pedidos
  • 0 Aguardando pagamento
  • 0 Pagamento confirmado
  • 0 Entrega solicitada
  • 0 Entregues
Evolução recente

Pedidos e valor ao longo do período

Últimos 7 registros
Pedidos Valor vendido
Nenhum histórico ainda

Os primeiros pedidos vão preencher esta leitura automaticamente.

Leilões com mais giro

Onde sua loja mais vende

Sem dados
Nenhum pedido registrado

Assim que os pedidos começarem a entrar, este ranking mostra o que mais gira na sua loja.

Leilão ativo agora

Este bloco concentra a operação viva. Se não houver leilão em andamento, o estado vazio continua orientado à ação.

Nenhum leilão em andamento

Monte a sessão de itens e abra o disparo principal para colocar a operação em movimento sem depender de outra tela.

Leilões

Centralize a operação no Leilão Studio e acompanhe as enquetes em tempo real.

Leilão Studio

Comando para iniciar na DM do bot Use este comando antes de enviar frente/verso.
!leilao novo orgSlug
Cada operador pode manter sua própria sessão no Studio. Selecione a sessão correta antes de gerar os itens da inbox.
Inbox não carregada
Sessão vazia
Aviso de pagamento não enviado nesta sessão.
Encerramento: não definido.
Pagamento e encerramento valem só para o leilão/sessão atual. Para publicar, defina um horário em Encerrar em. Se o pagamento ficar vazio, o Studio reaplica o padrão configurado em Dados da empresa.
Fotos recebidas (inbox)
Nenhuma foto na inbox para esta organização.

    Acompanhamento ao vivo

    Veja as enquetes abertas, liderança atual e valor estimado em tempo real.

    Acompanhamento ao vivo: aguardando publicação da sessão.
    Estimativa em tempo real das enquetes abertas.
    Abertas 0
    Com voto 0
    Sem voto 0
    Arremate pendente 0
    Estimado aberto R$ 0,00
    Confirmado fechado R$ 0,00
    Sem dados para o gráfico no momento.

      Opções

      Configuração centralizada do tenant: WhatsApp, organizações, template e comandos DM.

      Sessão WhatsApp

      Escolha entre o bridge legado ou uma sessão própria com QR por organização. O modo legado continua disponível para a sua operação atual.

      Sessão não consultada

      Se o número salvo acima não for reconhecido na DM, gere um código temporário e envie para este bot: !owner CODIGO. Isso vincula a sua DM real sem exigir JID manual.

      Grupos detectados

      Detectados: 0 | Exibidos: 0 | Selecionados: 0

      Limite: 3 grupos por organização. Depois de salvar, a troca fica bloqueada por 15 dias.

        Grupos autorizados

        Modo avançado: edite manualmente os groupJids (opcional).

        Organizações

          Dados da Empresa

          Cadastro fiscal/comercial por organização. Selecione a organização no topo e salve os dados abaixo.

          Carregando escopo da organização...

          Grupos disponíveis para este bot

          Estes são os grupos detectados/autorizados na sessão WhatsApp vinculada a esta organização.

          • Nenhum grupo autorizado ainda.

          Endereço

          Contato

          Regras padrão do leilão

          Esses valores viram padrão desta organização para arremate, cobrança e operação.

          Pagamentos e entrega

          Os comandos de pagamento e os dados dinâmicos do pedido são aplicados automaticamente.

          Mercado Pago (checkout automático)

          Conecte a conta da organização para o bot gerar link de pagamento no comando !pagar (ou pagar) e confirmar automaticamente no painel via webhook.

          Desconectado Sem conexão ativa.
          Cada organização conecta a própria conta Mercado Pago por OAuth.

          Taxas da operação

          Valores totais por venda (processamento + plataforma), com teto mensal da taxa variável por plano.

          Carregando taxas...

          Ao atingir o teto mensal do plano, a taxa variável deixa de ser aplicada no restante do mês.

          Inscrições estaduais dos substitutos tributários

          • Nenhuma inscrição adicionada.

          Sua marca

          Logo da organização (mínimo recomendado 120x56).

          Sem logo cadastrada
          Dados da empresa não carregados.

          Template e Prévia

          Template é global por organização e não precisa mudar item a item.

          Template não carregado
          Prévia do template

          Comandos DM para Web

          Gerencie por painel os comandos que já existem no bot: boas-vindas e moderadores por grupo.

          Compatibilidade: os comandos no WhatsApp continuam funcionando. Este painel só edita a mesma configuração por API.
          Selecione um grupo e carregue as configurações.

          Boas-vindas

          Placeholders: {grupo} e {membros}.

          Moderadores do Grupo

          Ação equivalente ao comando: !moderador add/del/limpar.

          Catálogo de Comandos

          Resumo rápido dos comandos que o time pode usar na DM do bot.

          • !enquete start [limite] [grupo]: publica itens na ordem da planilha.
          • !enquete postar <id|faixa>: dispara item/intervalo imediatamente.
          • !enquete fechar [CODIGO]: encerra leilão de forma manual.
          • !leilao novo <orgSlug>: ativa upload sequencial de fotos (frente/verso) para o site.
          • !leilao status e !leilao parar: monitora/encerra a sessão de upload DM.
          • !boasvindas ...: define mensagem de boas-vindas do grupo.
          • !moderador add|del|list: gerencia quem pode usar comandos operacionais.

          Tickets

          Escolha o grupo principal onde o bot anuncia bônus de tickets e publica o ranking.

          Grupo principal

          Use este grupo para avisos automáticos de ticket da GhostCenter.

          Se vazio, o padrão da GhostCenter será usado.

          Os nomes aparecem depois que a pessoa fala no grupo. Use "Sincronizar nomes" para atualizar a lista atual.

          Selecione um grupo para visualizar o ranking.
          • Nenhum ticket carregado.

          Equipe e Acesso

          Gerencie usuários, permissões e suporte de acesso em um único painel.

          Permissões

          A senha nunca é visível para equipe nem administração. No suporte, o admin apenas dispara um novo link de criação de senha.

          Equipe não consultada
          Operação comercial Clientes, pedidos e comprovantes organizados em um fluxo só, no mesmo padrão visual do painel principal.
          Tudo pronto.
          Clientes e fornecedores Carteira comercial com leitura rápida, filtros reais, importação controlada e acesso direto à ficha de cada contato.

          Lista comercial

          Listagem principal com busca rápida, leitura comercial e acesso direto à edição da ficha.

          Nenhum cliente carregado
          Cliente ou Fornecedor Subpágina dedicada para o cadastro comercial, fiscal e de contato da organização. Salve a ficha completa e retorne para a listagem principal quando terminar.
          Os campos principais desta ficha alimentam pedidos, cobrança e comunicação com o cliente.

          Dados cadastrais

          Preencha identificação comercial e dados fiscais básicos do cliente ou fornecedor.

          Endereço

          Concentre localização e dados de entrega/cobrança na mesma tela.

          Contato

          Guarde os canais de atendimento e os responsáveis desse cliente em um bloco único.

          Pedidos Veja o histórico da loja, crie novos pedidos e localize qualquer venda sem esforço.

          Lista de pedidos

          Acompanhe os pedidos, abra para editar e encontre qualquer venda com rapidez.

          Informações

          Quantidade de vendas 0
          Valor total R$ 0,00
          Considerando os filtros atuais.

          Entradas

          Aqui ficam apenas os valores recebidos e os comprovantes ligados aos pedidos.

          Selecione o mês para ver o fluxo de caixa dessa etapa.

          Entradas confirmadas R$ 0,00

          Total já aprovado nesta loja.

          Saídas lançadas R$ 0,00

          Resumo do que já saiu do caixa.

          Caixa atual R$ 0,00

          Saldo líquido depois das despesas.

          Entradas

          Cada entrada mostra valor, referência, pedidos ligados e acesso rápido ao comprovante para aprovar ou recusar.

          • Abertas0
          • Em revisão0
          • Comprovantes0

          Saídas

          Aqui entram apenas as despesas da empresa para descontar do caixa.

          Selecione o mês para consultar histórico e datas anteriores.

          Entradas confirmadas R$ 0,00

          Total já aprovado nesta loja.

          Saídas lançadas R$ 0,00

          Total de despesas já lançadas.

          Caixa atual R$ 0,00

          Saldo líquido depois das despesas.

          Saídas

          Registre aqui as despesas da empresa para manter o caixa líquido correto.

          Estoque e catálogo

          Essa área será a base de produtos, listas de preço e movimentações. A estrutura já fica pronta para a próxima fase sem misturar com vendas e financeiro.

          Produtos Saldo Preço Movimentações
          StatusPróxima fase
          EscopoCatálogo
          Próximo blocoPreço
          VisãoSaldo

          Roadmap de estoque

          A próxima entrega deste módulo vai trazer catálogo, categorias, listas de preço e saldo por item.

          O módulo de estoque foi separado da venda.

          O objetivo é que produtos, preço e saldo passem a viver aqui, sem poluir a operação comercial. Isso prepara o caminho para ERP de verdade.

          Entradas planejadas

          Produtos, categorias, listas de preço, movimentações e integração com pedidos.

          • Produtospróximo
          • Listas de preçopróximo
          • Movimentaçõespróximo
          • Saldo por itempróximo

          FAQ da operação

          Central separada para dúvidas de pagamento, comprovantes, entrega e rotina no WhatsApp.

          Como o cliente paga vários pedidos de uma vez

          Use !pagar tudo (ou pagar tudo) para juntar os pedidos pendentes do número em uma cobrança única no Mercado Pago. Para pedidos específicos: !pagar 001 004 (ou pagar 001 004).

          Como o pagamento é confirmado

          O cliente paga no checkout do Mercado Pago. A confirmação volta automaticamente para o painel sem envio manual de comprovante.

          Onde a equipe confirma o pagamento

          Fica em Financeiro > Entradas. A cobrança mostra pedidos vinculados e status automático de confirmação.

          Como funciona entrega e rastreio

          Com !entrega (ou entrega) o cliente sinaliza que quer receber. Quando o rastreio é informado no pedido, o bot avisa automaticamente na conversa do cliente.

          O que é obrigatório para começar

          No fluxo padrão, basta conectar a conta Mercado Pago da organização em Dados da empresa. O restante é opcional e melhora a operação.

          Como configurar owner e sessão do bot

          Em Opções > Sessão WhatsApp, conecte o QR do número da loja e salve o owner em 55DDDNUMERO. Se a DM não reconhecer, gere código e envie !owner CODIGO.